Política de Privacidad
Cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
Última actualización: 10 de marzo de 2026
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo: tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cuando creas una cuenta; información de pago procesada a través de Stripe (no almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito); datos de uso como páginas visitadas, picks vistos y funciones utilizadas; información del dispositivo incluyendo tipo de navegador, dirección IP y sistema operativo; y datos de comunicación cuando contactas a nuestro equipo de soporte.
2. Cómo Usamos Tu Información
Usamos la información que recopilamos para: proporcionar, mantener y mejorar el Servicio; procesar transacciones y enviar información relacionada; enviarte picks, análisis y otro contenido al que te has suscrito; responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes de soporte; monitorear y analizar tendencias de uso para mejorar la experiencia del usuario; detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas; y enviar comunicaciones promocionales (puedes darte de baja en cualquier momento).
3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y rastrear información sobre tu actividad en nuestro Servicio. Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias, entender cómo usas nuestro Servicio y mejorar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones del Servicio pueden no funcionar correctamente sin cookies. Usamos cookies de sesión (que expiran cuando cierras tu navegador) y cookies persistentes (que permanecen hasta que se eliminan).
4. Servicios de Terceros
Utilizamos servicios de terceros de confianza para operar nuestra plataforma: Clerk para autenticación y gestión de usuarios; Stripe para procesamiento seguro de pagos; servicios de analítica para entender patrones de uso y mejorar nuestro Servicio. Estos servicios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad y pueden recopilar información como se describe en sus respectivas políticas. Te animamos a revisar sus prácticas de privacidad. No vendemos tu información personal a terceros.
5. Retención de Datos
Retenemos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte el Servicio. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales dentro de 30 días, excepto cuando estemos obligados a retenerlos por razones legales, contables o regulatorias. Los datos de uso y analítica pueden retenerse de forma agregada y anónima indefinidamente.
6. Tus Derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos respecto a tus datos personales: el derecho de acceso y recibir una copia de tus datos personales; el derecho a corregir datos inexactos; el derecho a solicitar la eliminación de tus datos; el derecho a oponerte o restringir el procesamiento de tus datos; el derecho a la portabilidad de datos; y el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@winfactpicks.com.
7. Privacidad de Menores
El Servicio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de un menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información de inmediato. Si crees que hemos recopilado información de un menor inadvertidamente, contáctanos inmediatamente.
8. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te animamos a revisar esta Política de Privacidad periódicamente para ver cualquier cambio. Tu uso continuado del Servicio después de cualquier modificación constituye la aceptación de la política actualizada.
9. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en support@winfactpicks.com.